ОБЩИ УСЛОВИЯ

за ползване на онлайн магазин
asy-bg.com

Последна актуализация: 2025 г.

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между Аси Дизайн ЕООД и потребителите на онлайн магазинa, във връзка с използването на сайта https://asy-bg.com, извършването на поръчки и покупката на предлаганите ръчно изработени продукти.

1. Данни за търговеца

Аси Дизайн ЕООД
Уебсайт: https://asy-bg.com
Имейл за контакт: info@asy-bg.com
Телефон: 0878330336
Адрес: гр. София, ж.к. Младост 4, бл. 460Г, вх.3
ЕИК: 208523264

2. Предмет

Аси Дизайн ЕООД предлага за продажба ръчно изработени плетени изделия чрез електронен магазин https://asy-bg.com. Настоящите Общи условия са задължителни за всички потребители.

С извършването на поръчка, клиентът декларира, че е запознат и приема настоящите Общи условия.

3. Регистрация и поръчка

Поръчка може да бъде направена:

с регистрация
или като гост

Клиентът носи отговорност за коректността на предоставените данни.

Аси Дизайн ЕООД си запазва правото да отказва поръчки при:

липса на наличност
некоректни данни
съмнения за злоупотреба

4. Цени

Всички цени в сайта са в български лева (BGN) и включват ДДС, освен ако изрично не е посочено друго.

Аси Дизайн ЕООД си запазва правото да променя цените без предварително уведомление. Промяната не засяга вече потвърдени поръчки.

5. Плащане

Възможни методи на плащане:

Банков превод
Онлайн плащане с карта
Други методи, налични в сайта

Аси Дизайн ЕООД не съхранява данни за банкови карти.

6. Доставка

Доставките се извършват чрез куриерски компании на територията на България и/или ЕС.

Срокът за доставка е:

от 1 до 5 работни дни за налични продукти
при персонализирани изделия – по договорка

Разходите за доставка са за сметка на клиента, освен ако не е посочено друго.

Рискът от загуба или повреда преминава върху клиента в момента на предаване на пратката на куриера.

7. Ръчно изработени продукти

Всички продукти предлагани от Аси Дизайн ЕООД чрез сайт https://asy-bg.com са ръчно изработени, поради което е възможно:

леки разлики в размер, цвят и детайли
минимални отклонения от снимките

Това не се счита за дефект.

8. Право на отказ и връщане

Съгласно Закона за защита на потребителите, клиентът има право да се откаже от покупка в срок от 14 дни от получаването на продукта, без да посочва причина, освен в случаите на:

❌ Продукти, изработени по индивидуална поръчка
❌ Персонализирани изделия

В тези случаи правото на отказ не се прилага.

Условия за връщане:

продуктът да е в оригинален вид
без следи от употреба
с оригинална опаковка

Разходите за връщане са за сметка на клиента.

Възстановяването на сумата се извършва до 14 дни след получаване на върнатия продукт.

9. Рекламации

При получаване на дефектен продукт, клиентът има право на:

замяна
възстановяване на сумата

Рекламации се подават на имейл: info@asy-bg.com
в срок до 7 дни от получаване на продукта.

10. Интелектуална собственост

Всички текстове, снимки, изображения, лога и съдържание в сайта са собственост на Аси Дизайн ЕООД и са защитени от Закона за авторското право.

Забранява се копиране, разпространение и използване без писмено съгласие.

11. Защита на личните данни

Аси Дизайн ЕООД обработва личните данни съгласно своята Политика за поверителност, публикувана на сайта https://asy-bg.com.

12. Отговорност

Аси Дизайн ЕООД не носи отговорност за:

забавяне на доставки по вина на куриера
технически проблеми извън контрола на магазина
форсмажорни обстоятелства

13. Промени в Общите условия

Аси Дизайн ЕООД си запазва правото да променя настоящите Общи условия по всяко време. Промените влизат в сила от датата на публикуването им на сайта.

14. Приложимо право

За всички неуредени въпроси се прилага българското законодателство.
Споровете се решават чрез преговори или от компетентния български съд.